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Garanzia

Condizioni di garanzia e responsabilità

Salvo diverse indicazioni, i prodotti Controls sono forniti con una garanzia della durata sotto indicata, a partire dalla data di spedizione.
- 2 anni per le Macchine di prova compressione e flesasione di cui alla sezione 50 della nostra gamma
- 1 anno per tutti gli altri prodotti Controls

Sempre che siano state rispettate tutte le istruzioni di installazione, uso, stoccaggio, manutenzione e uso appropriato, la CONTROLS riparerà o sostituirà presso la propria sede i propri prodotti solo in caso di accertati difetti dei materiali o di manodopera. La garanzia non comporta la sostituzione completa del prodotto.

Periodo di garanzia
Gli obblighi di garanzia della Controls sono limitati alla sostituzione o riparazione presso la sua fabbrica delle parti difettose dei prodotti, che dovranno essere ritornati alla Controls stessa con spese di trasporto a carico del mittente. La garanzia non copre parti di consumo o soggette a normale usura dovuta all'utilizzo. La garanzia non copre inoltre prodotti o parti di prodotti che sono stati riparati o alterati da altri e comunque senza la nostra autorizzazione scritta, come pure i prodotti incidentati, sottoposti a un utilizzo errato e non manutenuti come prescritto sui nostri manuali di istruzione.

Nel caso di prodotti non costruiti ma forniti dalla CONTROLS o da società a lei collegate, la Controls non può fornire garanzie ma può girare al cliente quelle da lei ricevute dal produttore.

Per il ritorno delle parti difettose, o per ogni altro motivo, occorre ottenere autorizzazione scritta (modulo RMA) inviando la richiesta all'indirizzo service@controls.it.